طراحی وب سایت

منبع: عصرارتباط
بررسی میزان بازدیدها و استفاده ها از درگاه خدمات الکترونیکی ایران (iran.ir) نشان می دهد با گذشت نزدیک به دو سال از راه اندازی، این درگاه هنوز نتوانسته است جایگاه درخوری در میان مردم ایران و سایر نقاط جهان به دست آورد.
نگاهی تصادفی به آمارهای بازدیدکنندگان از این سایت می تواند به خوبی نشان دهنده لزوم فعالیت بیشتر این درگاه برای جذب مخاطبان باشد.
سایت alexa.com که معتبرترین مرکز جهانی برای سنجش تعداد کابران یک پایگاه اینترنتی است، اطلاعات آماری مفیدی را به صوت رایگان در اختیار علاقه مندان قرار می دهد. هرچند آمارهای ارائه شده از این سایت می تواند مانند هر آمار و اطلاعات دیگری با خطا همراه باشد، اما کلیتی قابل اعتماد از شرایط موجود به دست می دهد.
مشت نمونه خروار
براساس آمار alexa، در هفت روز گذشته بیش از 63 هزار نفر از درگاه خدمات الکترونیکی ایران بازدید کرده اند که این تعداد بازدید کننده، 2 هزارم کاربران اینترنت در کل دنیا را شامل می شود که با توجه به ضریب نفوذ اینترنت در ایران و میزان استفاده از خدمات الکترونیکی و همچنین خدماتی که این سایت ارائه می دهد، چندان غیر طبیعی نیست.
در یک ماه گذشته بیش از 45 هزار بار این سایت باز شده که معدل سه ماه عددی بیش از 41 هزار است. اما در کل، در سه ماه گذشته میانگین بازدید از سایت iran.ir بیش از 10 هزار نفر کاهش داشته است.
در سطح جهان و به نسبت کاربران جهانی نیز در متوسط سه ماهه اخیر، میزان بازدیدها 17 درصد کمتر شده است.
اما آمار مهم تر مربوط به بازدید از صفحات داخلی درگاه خدمات الکترونیکی ایران است. براساس آمار، در یک هفته، 1/3 بازدیدکنندگان بیش از یک صفحه این سایت را دیده اند. در یک ماه گذشته این عدد به 3 کاهش می یابد و معدل سه ماه گذشته عدد 62/2 است. همچنین آمار نشان می دهد در این سه ماه به میزان 12 درصد از بازدیدکنندگان صفحات داخلی سایت کاسته شده است.
اما نکته جالب توجه، افزایش بازدیدها از صفحه اول سایت است. در هفته گذشته 7/29 درصد بازدیدکنندگان تنها صفحه اول سایت را دیده اند و سپس پنجره آن را بسته اند. این عدد برای معدل یک ماه گذشته 9/31 درصد و برای معدل سه ماه، 7/37 درصد است. براین اساس تغییرات سه ماهه گذشته 11 درصد رشد بازدید از صفحه اول سایت را نشان می دهد.
این نکته را می توان بیش از هرچیز به تحولات اخیر ایران مرتبط دانست. پس از انتخابات دور دهم ریاست جمهوری و تا پیش از آنکه خبر مرگ مایکل جکسون- خواننده پاپ آمریکایی- منتشر شود، اخبار مربوط به ایران در صدر اخبار تمامی خبرگزاری های جهانی بود. بر این اساس دور از ذهن نیست که میزان جست وجوی نام ایران در موتورهای جست وجوی اینترنتی نیز بیش از هر زمان دیگری باشد که طبیعتا بازدیدکنندگان تصادفی سایتی مانند iran.ir را افزایش می دهد. اما همانگونه که آمارها نشان می دهند، این کاربران پس از مشاهده صفحه اول سایت و دانستن این نکته که اخبار و اطلاعات لازم در آنجا یافت نمی شود، آن را ترک کرده اند و بازدید از صفحات داخلی سایت تقریبا به همان میزان کاهش داشته است.
از سوی دیگر در هفته اخیر و با فروکش کردن موج خبری مربوط به ایران، از میزان بازدیدکنندگان اتفاقی، کاسته شده است.
به عنوان شاهدی دیگر برای این مدعا می توان به آمار مربوط به ورود به سایت iran.ir از طریق موتورهای جست وجو اشاره کرد.
در هفت روز اخیر، 4/5 درصد بازدیدکنندگان از موتورهای جست وجو به این سایت رسیده اند، در حالیکه متوسط یک ماه اخیر، 13 درصد و متوسط سه ماهه، 22 درصد است.
این نکته را حتی در زمان توقف کاربران نیز می توان مشاهده کرد. در هفت روز گذشته میزان توقف هر کاربر وردی، 9/1 دقیقه بوده است اما در متوسط یک ماهه شاهد عدد 3/2 و در متوسط سه ماهه 2/2 را می بینیم. زمان توقف در متوسط سه ماهه، 7 درصد کاهش داشته است که می تواند ناشی از کاهش روزهای اخیر باشد.
چه کسی، چطور
alexa.com نشان می دهد که 2/63 درصد کابران iran.ir از اطلاعات این سایت استفاده کرده اند و 8/36 آن ها نیز از خدمات الکترونیکی آن بهره مند شده اند که به نظر می رسد این رقم باید در طول زمان افزایش بیشتری داشته باشد.
در معرفی این سایت نیز، هدف اولیه آن فراهم آوردن محیطی جهت متمرکزسازی سرویس های دولتی و حتی غیر دولتی مورد نیاز مردم عنوان شده است و در افق آن افزایش و تامین فعالیت های مردم ایران در دنیای مجازی اینترنت دیده شده است. در این قسمت همچنین اشاره شده است که با توجه به سیاست های دولت الکترونیکی و با به وجود آمدن سرویس های الکترونیکی توسط نهادها و سازمان های اجرایی، امید می رود این خدمات در درگاه خدمات الکترونیکی ایران تجمیع شوند.
iran.ir از نظر رتبه در بین سایت ها پربیننده ایران در مقام 679 ایستاده است که طبیعتا جایگاه چندان درخوری نیست. همچنین 2/96 درصد بازدیدکنندگان این سایت، از داخل ایران پنجره آن را گشوده اند؛ 7/0 درصد از آمریکا و 1/3 درصد از نقاط دیگر دنیا.
در میان بازدیدکنندگانی که به صورت مستقیم وارد این سایت نشده اند و با استفاده از لینک دیگر سایت ها به iran.ir رسیده اند، 14/43 درصد ابتدا وارد سایت google و 84/7 درصد نیز از طریق سایت yahoo وارد این سایت شده اند. اما نکته جالب در این میان، حضور سایت blogfa در این فهرست است. بلاگفا با راهنمایی 58/4 درصد بازدیدکنندگان، به همراه سایت pardakht.ir در رتبه پنجم و بالاتر از msn قرار دارد. از آنجا که بلاگفا یک سایت خدمات دهنده برای وبلاگ های فارسی است، حضورش در این فهرست می تواند نکته جالبی باشد.
همانگونه که گفته شد، در سه ماهه گذشته به طور میانگین 22 درصد بازدیدکنندگان از iran.ir از طریق موتورهای جست وجو وارد آن شده اند. اما کلمات کلیدی که کاربران را به این سایت راهنمایی کرده، کدامند؟
درصد این فهرست بلند بالا، عبارت "وزارت کار" قرار دارد. پلیس +10 و کدپستی نیز دیگر عبارت های کلیدی هستند که کابران از آن ها استفاده کرده اند. iran.ir و مسکن مهر نیز دیگر عباراتی هستند که بیش از سایرین مورد جست وجو قرار گرفته اند. در انتهای این فهرست نیز عبارات گزیده اخبار و شرکت های دولتی قرار دارند.
در آستانه دو سالگی
فاز اول درگاه خدمات الکترونیکی ایران در تاریخ 20 شهریور 86 راه اندازی و به مرحله بهره برداری رسید.
حدود یک ماه بعد نیز سامانه پست الکترونیکی این درگاه راه اندازی شد که معاون اول رئیس جمهور سوم مهر ماه طی بخش نامه ای کلیه مدیران دستگاه های دولتی را به استفاده از این ایمیل ملزم کرده بود.
درگاه خدمات الکترونیکی ایران توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات راه اندازی شده است. هرچند پیش از این درگاهی تقریبا با همین وظایف با عنوان مردم از سوی سازمان مدیریت و برنامه ریزی سابق راه اندازی شده بود، اما دولت ترجیح داد iran.ir نماینده خدمات الکترونیکی اش در دنیای مجازی باشد. اما نکته مهمی که متاسفانه مورد غفلت قرار گرفته است، ثبت دامنه های مختلف برای نام این سایت است.
هم اکنون iran.com، iran.org و iran.info که دامنه های بسیار مشهوری هستند، در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقی دیگری است که حتی برخی از این سایت ها در ایران فیلتر شده اند. از آنجا که دامنه های .com و .org دامنه هایی جهانی و بسیار مشهور هستند، ثبت این دامنه ها پیش از راه اندازی iran.ir از اهمیت زیادی بر خوردار بود که انجام نشده است.

منبع : اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات  تاریخ : 20   مرداد   1388  شاخه : اینترنت